英語でしゃべれないと…

私が知ってる限りでもう２度目かな？
英語で話されるお客様。急に英語で話しかけられると固まってしまうのは私だけでしょうか…
何となく話されていることはわかるのですが、英語でなんと言えばいいのかみんなで顔を見あってしまい、日本語で答えたり、身ぶり手ぶりで一生懸命伝えようと必死に頑張りました。
なんとかこのお客様とコミュニケーションがとれないかな…今度いらしていただいたときに、少しでも会話ができたらいいなと思っています。それにはどうしたら…