2024年　「森のおおきみ」販売について

お待たせいたしました！

大変ありがたいことにファンの皆さまより、森のおおきみの販売につきましてお問い合わせをいただいております。

生育状況より、販売に関しまして次のようにご案内をさせていただきます。

今年もファンの皆様に喜んでいただけるよう、社員一同頑張りますのでよろしくお願いいたします。

森のおおきみ予約スケジュールについてのご案内です🌽✨

佐野ファームでは事前のご予約を強くオススメしています🕊
ご予約無い方は、お待ち頂く時間が長いことがあります
また、収穫が少ない日は当日販売分がない場合もあります。ご了承お願いします

♦︎店頭販売の予約について♦︎
5月23日（木）9時受付開始
店頭受取の購入予約ができます🌽✨
予約方法：ホームページ・電話・FAX
ホームページに予約専用ページを開設します
電話は大変混み合いますので、ネットをお使いいただける方は、ホームページからのご予約がオススメです☺︎

直売所オープン日：5月28日(火)
販売期間：5月28日〜7月上旬(水曜定休)
営業時間：7:00〜売り切れ次第終了
（トウモロコシの生育状況により前後する可能性があります）
予約優先販売。時間帯ごとに販売できる数量に限りがあります
ご来店を予定されている方は事前のご予約をオススメします☺︎

※電話もネットも同じシステムで予約管理をしております。ホームページの予約枠が埋まっている場合は、電話でも予約をお受けすることができませんので、ご承知おきください

♦︎地方発送予約について♦︎
5月23日（木）9時受付開始
発送商品の予約ができます📦
予約方法：オンラインストア・電話・FAX
発送時期：6月下旬〜順次発送
日にち指定は承れません。ご了承下さい

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♦︎よくあるご質問♦︎
Q１．ネットで発送の申し込みましたが確認メールが届きません。なぜですか？
A１．迷惑メールフォルダの確認又は、キャリアメールの設定で受信拒否をしている可能性が高いです。「sano-farm.com」からのメールを受信できるように事前に設定をお願いします

Q２．なかなか電話がつながりません
A２．ご迷惑をおかけして申し訳ございません
毎年ご予約のお電話をたくさんいただくので、
電話が繋がりにくい時間帯があります
予約はネットでも受け付けておりますのでぜひご利用ください
また、ご質問などはお問い合わせファームでも受け付けております。またはshop@sano-farm.comまでご連絡をお願いします。
トラブル防止の為、InstagramのDMは受付けておりません。
ご了承をお願いします

電話受付時間
・トウモロコシ販売前
月〜金　9:00〜15:00
土　10:00〜12:00(日曜定休)

・トウモロコシ販売期間(5月28日〜7月上旬)
8:00〜13:00(水曜定休)

Q３．予約しないと買えませんか？
A３．予約状況によっては当日販売分の用意ができない場合があります。確実にご購入いただく為に事前予約をオススメしております

Q４．予約の際、とうもろこしの本数指定はできますか？
A４．申し訳ございませんが致しかねます
1袋5〜7本入りです
朝4時から収穫し、選果検品が完了したトウモロコシから
順番に袋詰めをしお渡しします

Q５．予約の際に必要な情報はなんですか？
A５．♦︎ネット申込の場合【予約希望日、袋数、受取時間、お名前、電話番号、メールアドレス】
♦︎電話申込の場合【予約希望日、袋数、受取時間、お名前、電話番号】
♦︎FAX 【予約希望日、袋数、受取時間、お名前、返信希望の連絡先】
♦︎メール【予約希望日、袋数、受取時間、お名前、返信希望の連絡先】
※メール・FAXでの申し込みの場合、こちらからの予約確定連絡をもっての予約確定となります。3営業日以内に連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡をお願いします。
受取前日の12時で予約受付を締め切ります

Q６．予約をしていたが受取の時間に遅れそう。どうすればいいですか？
A６．事前にお電話又は、ショートメッセージでご連絡をお願いします。予約時間を1時間以上過ぎても連絡がとれない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

Q７．予約時間より早く到着できそう。すぐに受取できますか？
A７．誠に申し訳ございませんが、予約時間より前のお渡しは準備が整っていないため致しかねます。
また、混雑緩和のため駐車場内への入場も予約の時間帯で制限をさせていただく場合があります。予約より20分以上前のご入場はお控えいただきますようお願いします

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長文でしたが、ご覧いただきありがとうございました☺︎

昨年は大雨の影響で3万本以上の「森のおおきみ」に被害がでました。ご予約いただいたお客様に大変なご迷惑、ご心配おかけいたしまして申し訳ございませんでした。

数量の変更や取り消しなどご協力いただきまして誠にありがとうございました。

現時点で森のおおきみの生育は順調に進んでおります。
お客様に喜んでいただける商品をお届けできるよう社員一同力を合わせて頑張ります。どうぞ今年もよろしくお願いします🕊