森のおおきみについてよくあるご質問

こんにちは!

もうすぐ今年のとうもろこしの販売が始まります。

そこで今日は皆様からよくいただく質問をまとめてみました。

メールなどでご質問いただくと返信までに少しお時間をいただきますので

こちらでご確認いただけると幸いです!

こちらのFAQで解決しなければお気軽にメール・電話にてお問い合わせください😊

 

 

▼▽よくある質問一覧▽▼

 

 

佐野ファームのとうもろこしについて

Q.「森のおおきみ」と甘々娘はなにが違いますか?

A.「森のおおきみ」は佐野ファームオリジナルブランドのとうもろこしです。

大きい黄色一色の美しいとうもろこしの頭文字から大黄美(おおきみ)と名付けられました。

とうもろこしと一口に言っても産地や品種により味も大きさも様々です。ぜひ食べ比べてみてください

 

Q.「森のおおきみ」はどんなとうもろこしですか?

A.「森のおおきみ」は黄色一色のとうもろこしです。最高糖度20度超え!

ただ甘いだけでなくうまみ(コク)がしっかり感じられるとうもろこしです。ぜひ一度ご賞味ください。

大きくずっしりとした重さもあるので、贈答品におすすめです。

「森のおおきみ」は佐野ファームオリジナルブランドのとうもろこしです

 

 

予約について

Q.発送の予約注文はどこでできますか?

A.ネット、FAX、店頭にてご予約をお願いします。

直売所対応優先の為、電話が取れない時間帯があります。

東海圏のイオンでは夏ギフトとしてお取り扱いしていただいております。

また静岡県森町のふるさと納税でもお取り扱いいただいています。

SNS等メッセージでのご注文は受け付けておりませんのでご注意ください。

 

Q.店頭受取の予約の仕方を教えてください。

A.ホームページの直売所情報のページからネット予約ができます。

専用フォームに必要事項をご入力の上ご予約をお願いします。(24時間対応)

お電話は090-5004-2732 にご連絡ください。(8時~14時、水曜定休)

前日の12時で予約を締め切ります。

締め切り前でも予約枠がいっぱいになり次第受付終了してしまうため

土日など予約が埋まりやすいお日にちは、早めのご予約をおすすめします。

本数やサイズのご指定は承れませんので、ご了承ください。

購入数に上限はありませんので、ご希望の方はお早めにご注文をお願いします。

 

Q.キャンセル待ちとは?

A.ネット予約の場合、予約枠が埋まっている場合でもすでに予約した方のキャンセルが出た場合に優先的にご予約ができるキャンセル待ち設定をすることができます。

ただし、前日の12時までに予約確定の連絡がない場合は、キャンセルが出なかったということでキャンセル待ち設定は無効になります。

 

Q.ネットでは予約枠が埋まっている場合でも、電話や店頭に行けば予約は可能ですか?

A.ネット予約と店頭予約、電話予約は同じシステムで管理しています。

ネット予約枠が埋まっている場合は他の方法でも予約を承ることができません。

 

 

購入について(店頭)

Q.予約していないと買えませんか?

A.当店は事前予約制です。

当日販売は予約分の受け渡しの目途が立ちましたらご案内できる可能性があります

駐車場に限りがあるので、朝からお待ちいただくことは出来ません。

予約状況によっては当日販売分のご用意ができない場合があります。ご了承ください。

 

Q.予約していたが、予約時間を過ぎてしまいました。どうすればいいですか?

A.事前に電話またはショートメールで連絡をお願いします。(090-5004-2732まで)

予約時間を1時間過ぎても連絡がない場合はキャンセルとさせていただきます。

必ずご連絡をお願いします。

 

Q.予約時間より早く到着しそう。早く着いたら早く商品をもらえますか?

A.予約時間より前のお渡しは商品の準備が整っていないのでお渡しできません。

予約時間をお守りくださいますようお願い申し上げます。

 

Q.購入するとうもろこしのサイズは選べますか?

A.朝に収穫をし、準備ができた順番でお渡しするので、サイズのご指定は承れません。

少しでも早くお客様にお届けしたいので、ご了承お願いします。

 

 

購入について(発送)

Q.地方発送をお願いしたいです。どうすればいいですか?

A.ネット、FAX、直売所でご注文を承ります。

直売所と弊社ホームページの直売所情報のページに専用様式があります。

記入した用紙をFAXで送信または、店頭にお持ちください。

初めてご利用される方のお支払方法は【代金引換・店頭支払い・銀行先払い】となっております。

ネットはオンラインショップよりご注文いただけます。

代金引換・クレジットカード払いをご選択いただけます。

尚、とうもろこし焼酎「おおきみの祈り」は通信販売専用商品となっております。

 

Q.発送予約をしたいけど、送料がわかりません

A.オンラインストアのご利用案内のページを参考にしてください。

複数ご購入いただいた場合は、システムの関係で正しい金額が反映されない場合があります。

ご購入後にこちらで送料を再計算させていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

 

Q.発送注文の支払い方法をコンビニ払いでお願いしました。商品は届きましたが、コンビニ払いの振込用紙が届きません。いつ振込用紙は届きますか?

A.商品発送後、一週間以内に郵送します。

商品到着後7日経っても振込用紙が届かない場合は、お手数をおかけしますがご連絡をお願いします。

 

Q.「お家でおおきみ(4袋入り)」の商品は何本くらいのとうもろこしが入っていますか?

A.サイズにより、一袋に5~7本入った状態でのご用意になるため、合計20本~25本でお届けさせていただきます。

サイズのご指定は承れませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

 

購入について(佐野ファームのとうもろこしが買える場所について)

Q.どこで買えますか?

A.弊社直売所、オンラインストアでご購入いただけます

地元スーパーや、新東名高速道路のPAでも販売します。

詳しい販売先はインスタグラム等で発信していきます。

 

Q.直売所のお休みはありますか?

A.直売所は5月29日~7月初旬までオープン予定、毎週水曜日定休です。

今年よりはじめて定休日を設けました。ご注意ください。

その他荒天の場合は臨時休業となる場合もあります。

その場合インスタグラム・ツイッター・ブログにてお知らせさせていただきます!

 

 

オススメ情報

Q.美味しい食べ方教えてください

A.収穫した当日なら、生で食べるのもおすすめです。収穫したての時にしか味わえないみずみずしいとうもろこしの味をお楽しみください。

蒸し焼き…水を1cmくらい張ったフライパンにトウモロコシを入れ3分ほど加熱し、蒸し焼きにするのがオススメです。途中でトウモロコシをひっくり返してください。

お好みで塩を振り30秒くらいで火をとめてください。

電子レンジ…皮ごとトウモロコシを洗います。洗い終わったら皮を1~2枚残してラップにくるんでください。

600Wのレンジで2分加熱、さらに上下ひっくり返してさらに2~3分加熱して完成です。

 

美味しいお料理レシピを店頭で案内しております。

ぜひご参考にしてみてください。

 

 

お問い合わせについて

Q.電話がつながりません

A.ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

直売所開設時期は店頭対応優先の為、お電話が繋がりにくい時間帯があります。

お問い合わせはメールでも受け付けております。弊社ホームページのお問い合わせフォーム

または、shop@sano-farm.comまでご連絡をお願いします。

SNS等のメッセージは返信に時間がかかる為、お急ぎの場合は電話または、お問い合わせフォームより連絡をお願いします。

また、営業時間外のお問い合わせ等の対応は致しかねます

 

 

 

よろしくお願いいたします

 

 

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